Política de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de datos personales es [RAZÓN SOCIAL COMPLETA], RUT [RUT], con domicilio en [DIRECCIÓN, COMUNA, REGIÓN], Chile.

Contacto en materia de datos personales: [CORREO DEL ENCARGADO DE DATOS].

2. Qué datos tratamos

2.1. Datos que nos entregas directamente

• De identificación: nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono y, cuando corresponda, RUT.
• Bancarios: banco, tipo de cuenta y número de cuenta del Anfitrión, necesarios para transferir la recaudación.
• Del evento: nombre, tipo, fecha, región, comuna, dirección y lugar del evento; lista de invitados; contenido de la invitación.
• De preferencias: restricciones alimentarias u otra información que decidas informar al confirmar asistencia.
• De comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envías por correo o WhatsApp.
• De verificación (solo Eventos de beneficencia): los antecedentes que acreditan tu identidad o la representación de la entidad beneficiaria, el registro de la videollamada de verificación cuando se realice, y los respaldos que entregues para rendir el uso de los fondos.
• De reportes: los antecedentes que entregas al reportar un Evento que consideras sospechoso.
• De imágenes (solo Estudio IA): la foto de referencia que decidas subir, que puede mostrar el rostro de una o más personas, y el texto con que describes la imagen que quieres crear.

2.2. Datos que se generan por tu uso de la Plataforma

• Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
• Fecha y hora de acceso, páginas visitadas y acciones realizadas dentro de la Plataforma.
• Identificadores de cookies y tecnologías similares, conforme a nuestra Política de Cookies.
• Historial de eventos creados, invitaciones respondidas, aportes realizados y compras.

2.3. Datos que NO tratamos

BloP no almacena el número completo de tu tarjeta bancaria, su fecha de vencimiento, su código de verificación ni tus claves. Esos datos son capturados y tratados directamente por Klap, bajo su propia política de privacidad y sus estándares de seguridad.

2.4. Datos de terceros que tú nos entregas

Cuando cargas una lista de invitados, nos entregas datos personales de otras personas. Al hacerlo declaras contar con una base de licitud para comunicárnoslos y te obligas a informar a esas personas que sus datos serán tratados por BloP con la finalidad de gestionar la invitación.

2.5. Fotos de referencia del Estudio IA

Si usas el Estudio IA con una foto de referencia, la usamos únicamente para crear las versiones de imagen que pides para la invitación de tu Evento. No la publicamos, no la compartimos con otros usuarios ni la usamos para publicidad o para elaborar perfiles. Antes de usar una foto con personas debes confirmar que cuentas con su autorización y, si son menores de edad, con la de su madre, padre o tutor legal; sin esa confirmación, la Plataforma no permite usarla. La foto se elimina automáticamente según la sección 7, y puedes borrarla antes en cualquier momento desde el Estudio IA. Mientras la inteligencia artificial está creando una versión, la foto se conserva hasta que esa versión termine.

3. Para qué usamos tus datos y con qué fundamento legal

Cada finalidad indica los datos involucrados y su base de licitud según la Ley N° 21.719:

• Crear y gestionar tu cuenta y tus eventos: identificación y evento. Ejecución del contrato.
• Enviar y gestionar invitaciones y confirmaciones: identificación, contacto y evento. Ejecución del contrato.
• Procesar aportes y compras: identificación y transaccionales. Ejecución del contrato.
• Transferir la recaudación al anfitrión: bancarios. Ejecución del contrato.
• Emitir boletas y cumplir obligaciones tributarias: identificación y transaccionales. Obligación legal.
• Prevenir fraude y usos indebidos: técnicos y transaccionales. Interés legítimo.
• Verificar la identidad y la rendición de fondos en Eventos de beneficencia: identificación y verificación. Ejecución del contrato / interés legítimo en la prevención de fraudes.
• Revisar reportes de Eventos sospechosos: identificación, reportes y evento. Interés legítimo / obligación legal.
• Atender consultas y reclamos: identificación y comunicaciones. Ejecución del contrato / obligación legal.
• Enviar comunicaciones comerciales: contacto. Consentimiento revocable.
• Crear imágenes con el Estudio IA a partir de una foto de referencia: imágenes, descripción y evento. Ejecución del contrato; autorización de las personas que aparecen, declarada por el anfitrión.
• Mejorar la Plataforma mediante análisis de uso: técnicos y agregados. Interés legítimo / consentimiento para cookies analíticas.

Cuando el fundamento sea el consentimiento, podrás revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

4. Qué ven los demás participantes de un evento

La Plataforma está diseñada para dar transparencia a los participantes de un evento. En consecuencia:

• El anfitrión puede ver quiénes confirmaron asistencia, quiénes aportaron y el monto de cada aporte.
• Los invitados pueden ver el estado general del evento y, según la configuración elegida por el anfitrión, la identidad de quienes han aportado.
• El anfitrión puede configurar que no se revele la identidad de quienes aportaron o de quienes no lo hicieron.
• En los Eventos de beneficencia, el nombre del creador del Evento, el monto total recaudado y la rendición de fondos informada son visibles para quienes acceden al Evento. Los documentos de identidad y los respaldos que contengan datos de terceros no se publican.
• La identidad de quien reporta un Evento sospechoso se mantiene reservada frente al anfitrión, salvo requerimiento de autoridad competente.

Antes de realizar un aporte se te informará qué será visible para los demás participantes.

5. Con quién compartimos tus datos

BloP no vende datos personales. Los comunicamos únicamente a:

• Procesador de pagos: Klap, para procesar transacciones.
• Proveedor de inteligencia artificial: cuando usas el Estudio IA, la descripción de la imagen y, si la subes, la foto de referencia, mediante un enlace privado y solo para crear la imagen solicitada.
• Proveedores de la Tienda: los datos estrictamente necesarios para preparar y entregar tu pedido (nombre, teléfono, dirección de entrega, fecha).
• Entidades beneficiarias: en los Eventos de beneficencia a nombre de una entidad, los datos necesarios para transferirle la recaudación y darle cuenta de ella.
• Proveedores de infraestructura tecnológica: alojamiento, correo electrónico, mensajería y analítica, que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato.
• Autoridades: cuando exista requerimiento fundado conforme a la ley, o cuando BloP ponga a su disposición antecedentes de un posible fraude conforme a los Términos y Condiciones.

Con cada encargado de tratamiento mantenemos un contrato que le impide usar tus datos para fines propios.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden alojar información fuera de Chile, en [PAÍSES / REGIONES]. En tales casos adoptamos garantías adecuadas conforme al Título V de la Ley N° 21.719, mediante cláusulas contractuales que aseguran un nivel de protección equivalente al de la legislación chilena.

El proveedor de inteligencia artificial del Estudio IA puede procesar la información fuera de Chile, con las mismas garantías.

7. Por cuánto tiempo conservamos tus datos

• Eventos finalizados: se archivan a los 30 días y se eliminan a los 180 días.
• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa, y hasta [12] meses después de su cierre.
• Registros de transacciones y documentos tributarios: 6 años, conforme al Código Tributario y al Código de Comercio.
• Registros de consentimiento y aceptación de términos: mientras subsista la relación y [5] años más.
• Datos bancarios: hasta [12] meses después de la última transferencia.
• Datos de verificación y rendición de Eventos de beneficencia: [5] años desde la transferencia de la recaudación.
• Reportes de Eventos sospechosos: [2] años desde su cierre, o más si existe una investigación o proceso en curso.
• Registros técnicos y de seguridad: [12] meses.
• Fotos de referencia del Estudio IA: se eliminan automáticamente en el primero de estos momentos: al terminar las versiones del paquete, 24 horas después de su último uso o al pasar la fecha del evento.
• Imágenes creadas con el Estudio IA: igual que los Eventos finalizados.

Cumplidos los plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.

8. Tus derechos

La Ley N° 21.719 te reconoce los siguientes derechos, que puedes ejercer de forma gratuita:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión o cancelación: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos, incluida la publicidad.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o pedir que los transfiramos a otro responsable.
• Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento.
• No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.

Cómo ejercerlos: escribe a [CORREO DEL ENCARGADO DE DATOS] identificándote y señalando el derecho que ejerces. Responderemos dentro del plazo legal.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

9. Datos de menores de edad

BloP no está dirigida a menores de 18 años y no permite su registro.

Reconocemos que muchos eventos involucran a niños, niñas y adolescentes, en particular cumpleaños infantiles y actividades escolares. En esos casos:

• Solo tratamos los datos de menores que el anfitrión adulto decida incorporar, y le solicitamos limitarlos al mínimo necesario.
• El anfitrión es responsable de contar con la autorización de quien ejerza el cuidado personal del menor.
• Ante la solicitud de un padre, madre o tutor, eliminaremos los datos del menor a la brevedad.
• No utilizamos datos de menores con fines publicitarios ni de elaboración de perfiles.
• Estudio IA: solo se puede usar la foto de un menor con la autorización de quien ejerza su cuidado personal, y esa foto se elimina automáticamente según la sección 7.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, descritas en detalle en nuestro documento de Seguridad y Protección.

Notificación de brechas. Conforme a la Ley N° 21.719, ante una vulneración de seguridad que afecte datos personales notificaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de las 72 horas siguientes a su conocimiento y, cuando exista riesgo relevante para tus derechos, te informaremos directamente a la brevedad.

11. Registro de actividades de tratamiento

BloP mantiene un registro interno y actualizado de sus actividades de tratamiento, conforme a la Ley N° 21.719, disponible para la Agencia de Protección de Datos Personales cuando lo requiera.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Los cambios sustanciales se comunicarán con al menos [15] días de anticipación mediante aviso en la Plataforma y correo electrónico. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.

13. Contacto

Consultas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos: [CORREO DEL ENCARGADO DE DATOS]
Domicilio: [DIRECCIÓN]